VOORWAARDEN ABONNEMENTSDIENSTEN TTURKISH.COM

 

Welkom bij de abonnementsdiensten van tturkish.com! Deze abonnementsvoorwaarden bevatten de fundamentele voorwaarden voor uw gebruik van de betaalde abonnementsdiensten van TTurkish. Onze diensten bieden toegang tot een exclusief netwerk van Tutoren, zodat u naadloos met hen in contact kunt komen via het TTurkish Platform. Het is van cruciaal belang dat u deze voorwaarden grondig doorneemt, inclusief de arbitrageovereenkomst, aangezien uw gebruik van de diensten afhankelijk is van het accepteren van deze voorwaarden.

 

Deze Abonnementsvoorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en TTurkish, Inc, een vennootschap geregistreerd onder de wetten van de staat Delaware, met haar hoofdvestiging in de Verenigde Staten. Het is van essentieel belang op te merken dat deze Abonnementsvoorwaarden in harmonie zijn met de TTurkish Servicevoorwaarden, die van toepassing zijn op uw algehele gebruik van het TTurkish Platform. In situaties waarin een conflict ontstaat tussen de TTurkish Servicevoorwaarden en deze Abonnementsvoorwaarden, prevaleren de laatste.

 

**1. DEFINITIES**

 

- TTurkish Platform:** De technologische infrastructuur die de verbinding tussen Studenten en Tutoren vergemakkelijkt en de taalleerervaring verbetert.

- **Student (of "jij"):** Een persoon die bijles zoekt via het TTurkish Platform.

- **Tutor:** Een persoon die bijles aanbiedt via het TTurkish Platform.

- **Tutoringdiensten:** De online taalonderwijs- en mentordiensten aangeboden door Tutoren aan Studenten die zich hebben ingeschreven via het TTurkish Platform.

Voor begrippen met een hoofdletter die niet expliciet in deze Abonnementsvoorwaarden zijn gedefinieerd, wordt verwezen naar de definities in de Servicevoorwaarden van TTurkish.

 

**2. ABONNEMENTEN**

 

**2.1. Algemene voorwaarden**

 

Om toegang te krijgen tot onze diensten dient u te voldoen aan de in de Servicevoorwaarden van TTurkish vermelde voorwaarden, over een internetverbinding te beschikken, een TTurkish-account te registreren en een geldige betaalmethode te gebruiken. Het is van essentieel belang dat het u niet verboden is de diensten te ontvangen op grond van de toepasselijke wetgeving van uw rechtsgebied. Door deze Abonnementsvoorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u deze voorwaarden begrijpt en ermee instemt.

 

We bieden een reeks abonnementsplannen, elk met een eigen prijsstelling, voorwaarden en beperkingen. Uitgebreide informatie over elk abonnementsplan is te vinden op onze pagina's met prijzen en afrekenen.

 

**2.2. Credits**

 

Bepaalde abonnementen of aanbiedingen bevatten "Credits" - een bepaald aantal uren of lessen. Deze Credits zijn alleen inwisselbaar op de TTurkish diensten en kunnen worden gebruikt om lessen te plannen met een aangewezen Tutor. Het resterende tegoed kan worden gecontroleerd via uw TTurkish-account. Als een geplande les wordt gemist door de Tutor, worden de Credits terugbetaald. Als u echter een les mist, worden de Credits geacht te zijn gebruikt.

 

Alle Credits hebben een geldigheidsduur volgens de abonnements- en actievoorwaarden. Ze vervallen onmiddellijk na annulering of beëindiging van het abonnement.

 

**2.3. Abonneer u op een Tutor**

 

Dit type abonnement biedt een vast aantal uren per week voor het plannen van lessen met een gekozen Tutor. Credits worden elke 28 dagen aangevuld, waarbij ongebruikte Credits vervallen, met uitzondering van 25% van de Credits, die worden overgedragen naar de volgende factureringscyclus.

 

Abonnementsplannen en prijzen zijn afhankelijk van het uurtarief van de geselecteerde Tutor.

 

**2.4. Abonnementen met een gratis proefperiode**

 

Deze abonnementen geven toegang tot betaalde diensten voor een bepaalde duur zonder betaling. Na de proefperiode worden de normale kosten in rekening gebracht, tenzij u het abonnement opzegt.

 

3. PROEFVERSIES EN PROMOTIES

 

3.1. Abonneer je op een Tutor. Proefles

 

Begin uw taalreis met TTurkish en ontdek onze abonnementsformules die ontworpen zijn om u in contact te brengen met ervaren Tutoren. Voordat u een abonnement neemt, hebt u de mogelijkheid om een proefles te kopen bij de Tutor van uw keuze. Als, om welke reden dan ook, de Tutor niet aan uw verwachtingen voldoet of de proefles niet doorgaat, biedt TTurkish opties:

 

Gratis les of restitutie: Vraag een gratis les aan bij een andere Tutor van uw keuze op het TTurkish-platform, of kies voor restitutie van de betaling.

Verandering van Tutor: Na uw eerste proefles heeft u de flexibiliteit om twee keer van Tutor te wisselen zonder extra kosten. Als u besluit om meer dan twee keer van Tutor te wisselen, moet de volgende les worden betaald.

 

Zodra u de proefles(sen) heeft ervaren en een Tutor heeft gekozen, wordt u begeleid bij het kiezen van een geschikt abonnement. Bij jaarabonnementen kan TTurkish zelfs een proefperiode van 14 dagen aanbieden, zodat u op elk moment kunt opzeggen.

 

3.2. Gratis proefperiode

 

Als speciale aanbieding biedt TTurkish af en toe betaalde abonnementen aan voor een bepaalde periode zonder betaling, de zogenaamde "Gratis Proefperiode". Om kosten na afloop van deze periode te voorkomen, dient u uw abonnement ten minste één dag voor afloop te annuleren. Gratis Proefperiodes zijn uitsluitend beschikbaar voor nieuwe gebruikers en zijn beperkt tot één Gratis Proefperiode. TTurkish behoudt zich het recht voor om accounts die deze voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen.

 

Als een Tutor tijdens de proefperiode niet aan de verwachtingen voldoet of als de les niet plaatsvindt, kunnen gebruikers een gratis proefles aanvragen bij een andere Tutor van hun keuze. Binnen de gratis proefperiode mag maximaal twee keer van Tutor worden gewisseld, op voorwaarde dat de nieuwe les binnen deze periode wordt gepland. Als er meer dan twee keer wordt gewisseld, worden er kosten in rekening gebracht voor volgende lessen, zelfs als deze tijdens de gratis proefperiode worden gepland.

 

3.3. Promoties

 

Ontdek de veelzijdige wereld van het leren van talen met TTurkish door middel van promotionele aanbiedingen en plannen. Of een promotie in aanmerking komt, wordt naar eigen goeddunken bepaald door TTurkish en de voorwaarden worden beschreven in de Promotievoorwaarden van TTurkish. TTurkish behoudt zich het recht voor een Promotie in te trekken en accounts te blokkeren indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan.

 

4. FACTURERING, VERLENGING EN ANNULERING

 

4.1. Abonnementsgeld

 

Na een betaalde proefles of een Gratis Proefperiode zijn gebruikers verplicht de toepasselijke maandelijkse, driemaandelijkse of jaarlijkse abonnementskosten te betalen. Tenzij de gebruiker opzegt voordat de proefperiode of abonnementsperiode afloopt, machtigt TTurkish de gebruiker om de abonnementskosten voor de volgende factureringscyclus van zijn Betaalmethode af te schrijven. Bij onvoldoende saldo worden pogingen tot verlenging ondernomen gedurende maximaal 30 dagen totdat het saldo beschikbaar is.

 

4.2. Factureringscyclus

 

Het Abonnementsgeld en de bijbehorende kosten, inclusief belastingen en transactiekosten, worden op de gespecificeerde datum op de Betaalmethode in rekening gebracht. De duur van de factureringscyclus is afhankelijk van het gekozen abonnementsplan, met mogelijke wijzigingen onder bepaalde omstandigheden.

 

4.3. Automatische verlenging

 

Voor ononderbroken leren worden abonnementen automatisch verlengd, tenzij ze ten minste één dag voor het einde van de factureringscyclus worden geannuleerd.

 

4.4. Uren toevoegen (Top-Ups)

 

Gebruikers kunnen hun leerervaring verbeteren door hun accountsaldo aan te vullen met extra uren bovenop hun abonnement. Deze opwaarderingen, die elk beperkt zijn tot 8 uur, hebben geen invloed op het abonnement, maar bieden flexibiliteit binnen de huidige factureringscyclus. De toegevoegde uren vervallen samen met de ongebruikte Credits aan het einde van de factureringscyclus.

 

4.5. Upgrades en downgrades

 

Verbeter uw taalleerervaring met TTurkish door gebruik te maken van onze flexibele abonnementsopties. Tijdens uw abonnementsperiode kunt u uw abonnement upgraden of downgraden, zodat u meer controle heeft over uw leerproces:

 

Abonneer u op een Tutor Upgrades: Verhoog uw maandelijkse abonnement voor meer uren per week en TTurkish past uw factureringscyclus naadloos aan. U kunt de resterende credits van uw vorige maandelijkse abonnement blijven gebruiken tot de volgende factureringsdatum. Upgrades en downgrades zijn momenteel niet beschikbaar voor jaarabonnementen, maar TTurkish houdt u op de hoogte zodra deze functie beschikbaar is. Beheer uw abonnement moeiteloos via de sectie "Beheer uw abonnement" op de pagina "Instellingen" van uw account.

Onmiddellijke planwijzigingen: Upgradeplannen en de toepasselijke abonnementskosten worden onmiddellijk van kracht. Downgrades zijn van toepassing op de volgende factureringsdatum.

 

4.6. Betaalmethoden

 

Om het volledige potentieel van onze diensten te benutten, dient u een of meer Betaalmethoden op te geven. TTurkish is gemachtigd om elke gekoppelde betaalmethode in rekening te brengen als de primaire betaalmethode wordt geweigerd of niet beschikbaar is. U blijft verantwoordelijk voor eventuele niet-geïnde bedragen. Voor sommige Betaalmethoden kunnen extra kosten in rekening worden gebracht door de uitgever.

 

4.7. Uw Betaalmethoden bijwerken

 

Houd de controle door uw Betaalmethoden bij te werken via de pagina "Instellingen" van uw account. Na een update is TTurkish gemachtigd om door te gaan met het in rekening brengen van de betreffende Betaalmethode(n).

 

4.8. Verlengingsdatum wijzigen

 

Pas uw leerschema aan door de verlengingsdatum van uw maandabonnement met maximaal 20 dagen uit te stellen in elke factureringscyclus. Volg de instructies in het gedeelte "Uw abonnement beheren" van de pagina "Instellingen" van uw account om deze wijziging door te voeren. De credits in het door jou gekozen abonnement worden vanaf de nieuwe verlengingsdatum om de 28 dagen bijgevuld.

 

4.9. Abonnement annuleren

 

Flexibiliteit is belangrijk en u kunt uw abonnement op elk gewenst moment voor de volgende factureringsdatum annuleren door naar de pagina "Instellingen" van uw account te gaan. Ongebruikte credits die zijn opgenomen in uw abonnement verlopen aan het einde van de factureringscyclus, maar u behoudt nog steeds toegang tot geplande lessen totdat de huidige abonnementsperiode afloopt.

 

4.10. Les herschikken en annuleren

 

Navigeer eenvoudig door lessen opnieuw in te plannen en te annuleren. De annuleringsvoorwaarden, zoals beschreven op de pagina Mijn lessen en tijdens het boekingsproces, bepalen de procedure. In de meeste gevallen kan een reden voor annulering nodig zijn, die wordt doorgegeven aan uw tutor. TTurkish behoudt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen voor lessen die buiten de aangegeven termijn worden geannuleerd of verplaatst.

 

4.11. Niet-terugbetaalbare betalingen

 

In overeenstemming met de geldende wetgeving worden betalingen in het algemeen niet gerestitueerd. Er wordt geen restitutie verleend voor gedeeltelijke abonnementsperioden of ongebruikte Credits. Echter:

 

Abonneer je op een Tutor: Maandabonnement: Een restitutie kan worden verwerkt als er geen Credits zijn gebruikt binnen de huidige abonnementsperiode, op voorwaarde dat de betaling minder dan 28 dagen geleden is gedaan.

Abonneren op een Tutor: Jaarabonnement: Restituties zijn mogelijk binnen de proefperiode van 14 dagen als er geen Credits zijn gebruikt. Voor annuleringen na de proefperiode is geen restitutie van toepassing en wordt het saldo van Credits elke 28 dagen aangevuld totdat het abonnement eindigt. Restitutieverzoeken kunnen worden gestuurd naar support@tturkish.com, naar eigen goeddunken van TTurkish.

 

4.12. Wijzigingen in de Abonnementsplannen en Prijzen

 

TTurkish behoudt zich het recht voor om abonnementen en abonnementsgelden te wijzigen, waarbij deze wijzigingen van kracht worden op het moment dat het abonnement wordt verlengd. Studenten worden hiervan vooraf op de hoogte gesteld, zodat zij het abonnement kunnen opzeggen als zij niet akkoord gaan met de wijzigingen.

 

5. TTURKSE DIENSTEN

 

Door u te registreren voor een account verplicht u zich tot het verstrekken van juiste, volledige en bijgewerkte informatie. Accountgegevens zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik en u bent verantwoordelijk voor alle activiteiten en het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord. TTurkish diensten moeten worden gebruikt in overeenstemming met de geldende wetten, regels en voorschriften. Gebruikers krijgen beperkte toegang gedurende de abonnementsperiode, onder voorbehoud van naleving van de beschreven voorwaarden. Er vindt geen overdracht plaats van rechten, aanspraken of belangen, tenzij uitdrukkelijk toegestaan.

 

6. OPSCHORTING EN BEËINDIGING VAN DE TTURKSE DIENST

 

Begin uw verrijkende taalreis met TTurkish en laten we ons verdiepen in de voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten.

 

Beëindiging en opschorting: Deze abonnementsvoorwaarden blijven op u van toepassing totdat u of TTurkish besluit deze te beëindigen. TTurkish behoudt zich het recht voor deze Abonnementsvoorwaarden te beëindigen of uw toegang tot onze diensten onder verschillende omstandigheden op te schorten:

Schending van de voorwaarden: In geval van verdenking van schending van deze Abonnementsvoorwaarden.

Intimidatie of illegale activiteiten: Gevallen waarbij sprake is van seksuele of ongewenste intimidatie, bedreigingen, intimidatie of betrokkenheid bij illegale of frauduleuze activiteiten.

Stopzetting van de Dienst: Als TTurkish besluit de diensten of een belangrijk onderdeel daarvan te staken.

Naleving van de wet: Zoals noodzakelijk wordt geacht om te voldoen aan toepasselijke wetgeving.

Gevolgen van beëindiging: Bij beëindiging door een van beide partijen, of indien de toegang wordt opgeschort, gaat u ermee akkoord dat TTurkish geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid jegens u heeft. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in deze Abonnementsvoorwaarden, vindt er geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen. U behoudt de mogelijkheid om deze Abonnementsvoorwaarden te allen tijde te beëindigen door uw gebruik van TTurkish diensten te staken en TTurkish hiervan in kennis te stellen of door uw account te verwijderen.

 

7. TTURKISH ALS TUSSENPERSOON OP AANVRAAG

 

Navigeer met vertrouwen door het taalleerlandschap en begrijp de cruciale rol van TTurkish als een on-demand intermediair die studenten en docenten met elkaar in contact brengt en tools biedt die bijlesdiensten mogelijk maken. Het is belangrijk om te weten dat TTurkish optreedt als technologieleverancier en niet direct online bijles geeft of als taalschool fungeert.

 

8. PERSOONLIJKE GEGEVENS

 

TTurkish hecht veel waarde aan uw privacy. De verwerking van uw persoonlijke gegevens vindt plaats in overeenstemming met ons privacybeleid. De veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens staan voorop tijdens uw taalreis.

 

9. AANSPRAKELIJKHEID

 

Disclaimer: De diensten van TTurkish worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn" zonder enige uitdrukkelijke, impliciete of wettelijke garantie. TTurkish verklaart, garandeert of garandeert niet dat uw toegang tot of gebruik van de TTurkish diensten ononderbroken of foutloos zal zijn. Als een on-demand tussenpersoon, wijst TTurkish elke verklaring, garantie of waarborg af met betrekking tot het handelen of nalaten van Tutoren. Voor zover wettelijk toegestaan is TTurkish niet aansprakelijk voor schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit het gebruik of misbruik van onze diensten.

Beperking van aansprakelijkheid: De totale cumulatieve aansprakelijkheid van TTurkish uit hoofde van deze Abonnementsvoorwaarden of haar diensten, hetzij op grond van overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins, is niet hoger dan de betaalde abonnementsgelden in de voorgaande drie maanden. Deze beperking beschermt uw taalreis tegen onvoorziene omstandigheden.

Afstand van groepsvordering: Zowel u als TTurkish komen overeen dat eventuele vorderingen individueel moeten worden ingediend en dat geen van de partijen vorderingen kan indienen als eiser of groepslid in een groeps- of representatieve procedure. Dit zorgt voor eerlijkheid en duidelijkheid bij het oplossen van geschillen.

 

10. VRIJWARING

 

Als gebruiker verplicht u zich om TTurkish en haar gelieerde ondernemingen, alsmede hun functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, opvolgers en rechtverkrijgenden te vrijwaren van aansprakelijkheid, schade, verliezen en onkosten die voortvloeien uit uw schending van deze Abonnementsvoorwaarden, activiteiten op TTurkish diensten of schendingen van wetten of rechten van derden. Deze wederzijdse verbintenis bevordert een gevoel van verantwoordelijkheid en samenwerking.

 

11. WIJZIGINGEN VAN DEZE ABONNEMENTSVOORWAARDEN

 

Blijf op de hoogte van wijzigingen, want TTurkish behoudt zich het recht voor deze abonnementsvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht nadat een herziene versie op de website www.tturkish.com is geplaatst en u per e-mail op de hoogte bent gesteld wanneer dit van belang wordt geacht. Controleer regelmatig of er updates zijn en als u het niet eens bent met wijzigingen, hebt u het recht deze Abonnementsvoorwaarden te beëindigen door uw gebruik van TTurkish diensten te staken of uw account te verwijderen. Deze transparantie zorgt voor een samenwerkingsrelatie.

 

12. MEDEDELINGEN

 

Communicatie is essentieel en u gaat akkoord met elektronische middelen voor het uitvoeren van deze Abonnementsvoorwaarden en het ontvangen van kennisgevingen. Kennisgevingen van TTurkish worden verzonden naar het e-mailadres dat aan u is gekoppeld of op de website www.tturkish.com geplaatst. Kennisgevingen van u aan TTurkish dienen te worden gestuurd naar support@tturkish.com. Open communicatie schept vertrouwen en begrip.

 

13. GESCHILLENBESLECHTING

 

Los geschillen effectief op met de beschreven procedure:

Arbitrage: Geschillen die voortkomen uit consumentenclaims zullen worden opgelost door individuele arbitrage in Delaware, VS, uitgevoerd in het Engels volgens de Commercial Arbitration Rules van de American Arbitration Association (AAA).

Toepassingsgebied: De arbitrage is alleen van toepassing op individuele claims en beide partijen doen afstand van het recht om geschillen op te lossen via de rechtbank op een collectieve, collectieve of representatieve basis.

Kosten: De partijen delen de arbitragekosten gelijk, met mogelijke aanpassingen op basis van unieke arbitragekosten. De winnende partij kan recht hebben op redelijke advocatenhonoraria en kosten.

Finaliteit: Arbitrale beslissingen zijn definitief en afdwingbaar, met tijdelijke voorzieningen beschikbaar voor TTurkish in specifieke situaties. Dit proces zorgt voor een eerlijk en gestructureerd oplossingsmechanisme.

 

Begin aan een naadloze, verrijkende taalleerervaring met TTurkish en laat de kracht van effectieve communicatie uw reis vormgeven.

 

14. TOEPASSELIJK RECHT

 

Navigeer uw taalreis op een solide juridische basis. Op deze Abonnementsvoorwaarden is het recht van de staat Delaware van toepassing. Inzicht in het juridische kader zorgt voor een harmonieuze en veilige leerervaring.

 

15. NIET-WERVINGSOVEREENKOMST

 

In de geest van het bevorderen van een gerichte en stimulerende leeromgeving, benadrukken wij het belang van niet-werving. De diensten van TTurkish mogen niet worden gebruikt om andere bedrijven, websites of diensten aan te prijzen. Tutoren zijn er om uw leerreis te vergemakkelijken en voor pogingen om hen te benaderen, te adverteren of contact met hen op te nemen voor doeleinden die geen verband houden met de diensten van TTurkish is uitdrukkelijke schriftelijke toestemming nodig. Bovendien mogen de diensten niet worden gebruikt om gebruikersnamen en/of e-mailadressen van Tutoren te verzamelen via elektronische of andere middelen zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van TTurkish. Deze richtlijnen handhaven de integriteit van het leerplatform.

 

16. ONTBINDBAARHEID

 

Wij erkennen de dynamische aard van juridische overeenkomsten en in het geval dat een bepaling van deze Abonnementsvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, kunt u erop vertrouwen dat er een oplossing voorhanden is. De betreffende bepaling zal als scheidbaar worden beschouwd, waardoor de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen behouden blijft. De betrokken partijen zullen zich inspannen om de betreffende bepaling te vervangen door een afdwingbare bepaling die het best aansluit bij de oorspronkelijke intentie en het economisch effect. Deze bepaling garandeert aanpasbaarheid en continuïteit.

 

17. CONTACT

Communicatie is essentieel voor een naadloze taalleerervaring. Als u aanvullende vragen hebt of meer informatie wilt over deze Abonnementsvoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via support@tturkish.com. Uw vragen worden op prijs gesteld en ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen uw reis naar het leren van talen verrijkend en soepel te laten verlopen.