CONDITIONS D'UTILISATION

 

Veuillez lire attentivement les conditions de service (ci-après dénommées "conditions") avant de vous engager dans la plate-forme et/ou les services de Tturkish (tels que définis ci-dessous). Si vous refusez d'accepter ces conditions dans leur intégralité, y compris l'accord d'arbitrer toute réclamation sur une base individuelle entre vous et Tturkish, Inc. (désigné par " tturkish.com ", " nous "), une société dûment enregistrée et organisée selon les lois de l'État du Delaware, il est impératif que vous vous absteniez d'accéder ou d'utiliser la plate-forme TTurkish.

 

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

 

Conditions d'utilisation

 

Les dispositions suivantes définissent les termes et conditions régissant votre accès et votre utilisation du site web, situé à l'adresse www.tturkish.com, ainsi que de ses sous-domaines (désignés collectivement comme le "site web"), de l'application pour appareil mobile et du logiciel associés, désignés collectivement comme la "plate-forme TTurkish".

 

L'utilisation des services est subordonnée à l'adhésion à ces conditions et à toute réglementation ou directive supplémentaire promulguée sur le site Web ou autrement fournie par TTurkish.

 

En créant un compte sur la plate-forme TTurkish, vous reconnaissez que vous concluez un contrat juridiquement contraignant avec TTurkish à la date d'aujourd'hui. Ce faisant, vous manifestez votre acceptation sans équivoque de ces conditions.

 

Ces conditions, ainsi que la politique de remboursement et de paiement, la politique de confidentialité, la politique en matière de cookies et toutes les conditions spécifiques aux services accessibles dans le centre juridique, constituent collectivement des accords juridiquement contraignants qui régissent la relation entre TTurkish et tout utilisateur (appelé "utilisateur" ci-dessous) ou visiteur de la plate-forme TTurkish. En votre qualité d'utilisateur ou de visiteur de la plate-forme TTurkish, il est impératif de reconnaître que la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles sont soumis à la politique de confidentialité et à la politique en matière de cookies, sous réserve de modifications périodiques.

 

1.2. Services de TTurkish

 

Votre engagement avec la plate-forme TTurkish peut prendre la forme de : (i) un utilisateur enregistré à la recherche de services d'enseignement de langues et de tutorat en ligne par le biais de la plate-forme TTurkish ou d'autres outils fournis par TTurkish (appelé "étudiant") ; (ii) un utilisateur enregistré offrant des services d'enseignement de langues et de tutorat en ligne par le biais de la plate-forme TTurkish ou d'autres outils offerts par TTurkish (appelé "tuteur") ; ou (iii) un visiteur du site Web, y compris le blog de TTurkish.

 

Dans le contexte de ces conditions, les termes " vous " ou " votre " peuvent se rapporter, selon le cas, à l'étudiant, au tuteur ou à un visiteur utilisant l'un de nos services, désignés collectivement comme " l'utilisateur ".

 

Les services de TTurkish comprennent la disponibilité de la plate-forme TTurkish pour les étudiants et les tuteurs, la facilitation des connexions pour l'enseignement des langues en ligne et les services de tutorat, la gestion des paiements entre les étudiants et les tuteurs, et la fourniture d'un soutien à la clientèle et des services connexes (collectivement désignés comme les "services"). Il convient de noter que TTurkish ne fournit pas directement des services d'enseignement des langues et de tutorat. Les services d'enseignement et de tutorat accessibles sur la plate-forme TTurkish adhèrent aux conditions spécifiques articulées dans le Centre juridique. Vous êtes responsable de l'acquisition et de la prise en charge des coûts liés à l'équipement et au service Internet indispensables pour accéder aux services.

 

La plate-forme TTurkish peut être périodiquement indisponible pour des raisons de maintenance, de dysfonctionnements techniques ou d'autres circonstances imprévues. En outre, nous pouvons offrir l'accès à des services et produits tiers périodiquement, y compris nos produits ou services exclusifs. Vous reconnaissez la nature dynamique de la plate-forme TTurkish, et la forme et les caractéristiques des services peuvent subir des changements périodiques sans que vous en soyez explicitement informé.

 

1.3 Modification des présentes conditions

 

Nous conservons l'autorité de réviser ou de modifier ces conditions à notre discrétion, et de tels changements seront communiqués en publiant une version mise à jour sur le site Web. En outre, nous vous informerons par l'intermédiaire de la plate-forme TTurkish ou par l'adresse électronique associée à votre compte en cas de modification importante.

 

La version la plus récente des conditions est disponible sur cette page et nous vous recommandons vivement de la consulter régulièrement. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à ces conditions, vous conservez le droit de résilier cet accord en cessant d'utiliser les services, en envoyant un avis de résiliation à Prepare ou en supprimant votre compte. Le fait de continuer à utiliser les services après toute modification des présentes conditions signifie que vous acceptez les conditions révisées et que vous y êtes lié.

 

2. OBLIGATIONS

2.1. Éligibilité aux services

L'utilisation de nos services est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus, qui ont la capacité juridique de conclure des contrats contraignants conformément aux lois applicables. Les personnes âgées de moins de 18 ans et d'au moins 13 ans ne peuvent utiliser nos services que sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal et en collaboration avec lui. Le parent ou le tuteur légal assume la responsabilité de toutes les activités liées à l'utilisation des services par ces personnes.

 

Par la présente, vous affirmez et vous vous engagez à ce qu'aucune personne de moins de 13 ans n'utilise les services.

 

2.2. Procédures de vérification de l'identité

 

Dans le but de maintenir l'intégrité et la fiabilité de nos services, TTurkish, dans le cadre de ses procédures, peut demander officiellement aux tuteurs de soumettre les documents requis pour une vérification complète de l'identité. Ces documents comprennent une pièce d'identité émise par le gouvernement, telle qu'un passeport ou un permis de conduire, ainsi que des documents attestant du niveau d'études du tuteur, y compris des diplômes, des certificats et d'autres documents pertinents. Dans le cadre de ce processus de vérification, le Tuteur est tenu de télécharger méticuleusement des copies authentifiées de sa pièce d'identité émise par le gouvernement et de ses documents d'études.

 

Une fois le processus de vérification terminé avec succès, un badge distinctif et emblématique est judicieusement ajouté au profil du tuteur, servant de témoignage visuel de son statut vérifié. Il est impératif de souligner que, dans le cadre de cette procédure de vérification méticuleuse, TTurkish adopte une position de neutralité et s'abstient d'approuver ou de fournir toute représentation ou garantie explicite concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations fournies par les tuteurs.

 

Bien que TTurkish s'efforce avec diligence de favoriser un environnement en ligne sécurisé, il est important de noter que la plateforme ne peut pas vérifier de manière exhaustive l'identité de chaque utilisateur. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous reconnaissez et acceptez que l'utilisation de nos services implique d'assumer tous les risques associés. Cela comprend les incertitudes inhérentes aux interactions en ligne et hors ligne avec les autres utilisateurs.

 

Dans un esprit de prudence, nous encourageons les utilisateurs à faire preuve de la plus grande prudence, de la plus grande sagacité et de la plus grande discrétion lors des interactions avec leurs homologues. Cette approche proactive assure la sauvegarde de la sécurité personnelle et des biens, comme les protocoles exercés lors de l'interaction avec des entités non familières. Il est expressément indiqué que TTurkish, ainsi que ses affiliés et ses concédants, déclinent toute responsabilité explicite quant à la conduite, en ligne ou hors ligne, de tout utilisateur utilisant les services. À cet égard, TTurkish, ses affiliés et ses concédants déclinent explicitement toute responsabilité pour les réclamations, les blessures ou les dommages découlant de ou associés à votre utilisation des services.

 

2.3. Utilisation de rapports de consommateurs

 

TTurkish peut, à sa discrétion, engager des agences tierces de renseignements sur les consommateurs pour effectuer diverses évaluations, y compris des vérifications d'antécédents criminels, des vérifications du registre des délinquants sexuels, des vérifications de dossiers de véhicules à moteur, des vérifications de crédit et des vérifications d'identification, collectivement appelées "rapports sur les consommateurs". Il est impératif de souligner que TTurkish n'approuve ni ne fournit aucune représentation ou garantie explicite concernant la fiabilité de ces rapports sur les consommateurs ou la précision, l'actualité ou l'exhaustivité des informations qu'ils contiennent. TTurkish s'abstient de vérifier de manière indépendante les informations contenues dans ces rapports sur les consommateurs.

 

En vous prévalant des services de TTurkish, vous donnez par la présente votre consentement explicite à TTurkish pour collecter, utiliser et divulguer les informations contenues dans les rapports sur les consommateurs. Il est important de reconnaître et d'accepter que TTurkish, à sa seule discrétion, se réserve le droit d'examiner et de s'appuyer sur les informations contenues dans les rapports des consommateurs pour déterminer s'il faut suspendre ou résilier le compte d'un utilisateur ou enquêter sur une plainte concernant un utilisateur. Cependant, TTurkish décline explicitement toute responsabilité dans le cas où toute information contenue dans les rapports des consommateurs, concernant tout individu, y compris les utilisateurs, s'avère inexacte, inopportune ou incomplète.

 

Les utilisateurs qui font l'objet de rapports sur les consommateurs ont la possibilité d'entrer en contact avec l'agence tierce de renseignements sur les consommateurs pour contester l'exactitude, l'actualité ou l'exhaustivité des informations. En outre, TTurkish conserve la prérogative de suspendre et/ou de résilier le compte d'un utilisateur sur la base des informations recueillies dans les rapports sur les consommateurs ou pour toute autre raison jugée appropriée à la seule discrétion de TTurkish. Cette discrétion est exercée avec une approche judicieuse pour maintenir l'intégrité et la sécurité de la communauté TTurkish.

 

2.4. Confidentialité des données

 

L'utilisation de la plate-forme TTurkish est possible sans qu'il soit nécessaire de fournir des informations personnellement identifiables. Cependant, au cours de l'utilisation de nos services, vous pouvez être invité à divulguer des données personnelles. Pour une compréhension approfondie de nos protocoles de confidentialité, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de TTurkish.

 

2.5. Traitement des paiements

 

La plate-forme TTurkish fait appel aux services de processeurs de paiement tiers estimés, y compris, mais sans s'y limiter, Braintree, PayPal, Stripe, Skrill, Payoneer et TransferWise. Ces processeurs facilitent des fonctionnalités essentielles telles que la facturation des étudiants, la suppression du besoin de traitement direct des cartes de crédit/débit et la facilitation de paiements transparents aux tuteurs.

Il est crucial de souligner que tout paiement effectué par un étudiant à TTurkish remplit de manière adéquate l'obligation financière de l'étudiant pour les services de tutorat fournis par la plateforme TTurkish. Des informations détaillées sur la sécurité des paiements et des informations de facturation peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité.

 

Nous utilisons les services de Braintree, PayPal et Stripe pour gérer la facturation des étudiants, ce qui évite le traitement direct des informations relatives aux cartes de crédit/débit. Simultanément, PayPal, Skrill, Payoneer et TransferWise sont utilisés pour le versement rapide des fonds aux tuteurs. Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité régissant vos informations de paiement et de facturation, consultez notre politique de confidentialité.

 

Pour plus de clarté, il convient de noter que les paiements effectués par les étudiants à TTurkish déchargent effectivement la responsabilité financière de l'étudiant vis-à-vis de la compensation due au tuteur pour les services de tutorat fournis via la plate-forme TTurkish.

De plus, l'incorporation de conditions de paiement supplémentaires est décrite en détail dans la politique de remboursement et de paiement que vous pouvez consulter.

 

2.6. Procédures de remboursement

 

Dans notre engagement à favoriser des interactions financières transparentes entre les étudiants et les tuteurs dans le contexte des services fournis, TTurkish accorde une importance primordiale à l'élucidation des subtilités de nos procédures de remboursement. Pour avoir un aperçu complet de notre approche des remboursements, nous vous encourageons à lire notre Politique de remboursement et de paiement. Il est essentiel de souligner que, dans toute la mesure permise par la loi, les décisions concernant les remboursements sont laissées à notre entière discrétion.

 

3. DROITS ET LIMITES

 

3.1. Droits de l'utilisateur à utiliser la plate-forme TTurkish

 

Si vous assumez le rôle d'un étudiant, TTurkish vous accorde, selon les termes définis ici, un droit exclusif, non transférable, non sous-licenciable, non exclusif et limité d'accès et d'utilisation de la plate-forme TTurkish. Ce privilège est accordé uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

 

Dans le cas où vous prenez le rôle de tuteur, TTurkish vous accorde, conformément aux stipulations du présent document, un droit non transférable, non sous-licenciable, non exclusif et limité d'accès et d'utilisation de la plate-forme TTurkish. Ce droit est exclusivement destiné à la fourniture de services de tutorat aux étudiants.

 

Il vous incombe de vous abstenir d'accéder au contenu ou aux informations de la plate-forme TTurkish ou de les obtenir par des moyens automatisés, tels que des scripts, des robots, des araignées, des robots d'indexation ou des racloirs. L'utilisation de technologies ou de processus d'exploration de données pour encadrer, masquer, extraire des données ou d'autres matériaux de la plate-forme TTurkish, sauf autorisation explicite de TTurkish par le biais d'un accord écrit distinct, est strictement interdite.

 

De plus, toute sollicitation ou engagement de tuteurs pour la réalisation de devoirs, la rédaction d'articles, la participation à des quiz ou tout autre travail en votre nom est expressément interdit. Les services ne doivent pas être utilisés à des fins qui contreviennent à la politique d'honnêteté académique ou à d'autres politiques de conduite de votre établissement d'enseignement ou de votre lieu de travail. Le matériel fourni par TTurkish dans le cadre des services est soumis à des restrictions d'utilisation strictes et ne peut être copié, reproduit, modifié, republié, téléchargé, téléchargé vers l'amont, posté, transmis ou distribué sans l'autorisation écrite préalable de TTurkish, sauf si cela est expressément autorisé dans ces conditions.

 

Le partage ou le transfert des informations d'identification de votre compte avec un tiers est strictement interdit. TTurkish se réserve le droit d'imposer des limites raisonnables à la portée de votre accès à la plate-forme TTurkish, y compris des contraintes de temps ou de volume d'informations accédées ou d'appareils utilisés, afin d'empêcher l'utilisation des services par des tiers non autorisés.

 

3.2. Gestion du compte d'utilisateur

 

Un sous-ensemble de nos services est exclusivement accessible aux utilisateurs enregistrés. Pour rejoindre cette cohorte, vous devez créer un compte d'étudiant ou de tuteur sur la plate-forme TTurkish. Il vous incombe de protéger les informations d'identification de votre compte afin d'éviter toute utilisation non autorisée, et vous êtes responsable de toutes les activités transpirant sous ces informations d'identification. Il est impératif de notifier rapidement tout soupçon d'accès ou d'utilisation non autorisés des données d'identification de votre compte, afin de faciliter l'adoption de mesures appropriées.

 

La possibilité d'utiliser le site web et ses fonctionnalités sans inscription formelle reste disponible. Toutefois, cette exemption ne vous dispense pas d'adhérer aux présentes conditions et aux autres règles et politiques promulguées par TTurkish, qui s'appliquent de manière globale à vos interactions avec le site web.

 

Certaines contraintes sont imposées pour maintenir l'intégrité des comptes d'utilisateur, notamment l'interdiction (i) de créer plus de deux comptes (un en tant que tuteur et un en tant qu'étudiant), (ii) de partager les informations d'identification du compte avec des tiers, ou (iii) de transférer des comptes à des entités externes. TTurkish décline toute responsabilité en cas de pertes ou de dommages résultant de l'incapacité à sécuriser les informations d'identification du compte. Vous vous engagez explicitement à ne pas louer, revendre ou commercialiser la plate-forme TTurkish ou fournir un accès aux services à un tiers.

 

Lors de la création d'un compte sur TTurkish, des données personnelles peuvent être collectées soit directement auprès de vous, soit, en cas d'utilisation d'un service tiers (tel que Facebook, Google ou Apple), auprès du service concerné. Le choix de l'intégration d'un service tiers autorise TTurkish à collecter les données personnelles nécessaires à l'authentification du compte.

 

Pour les comptes étudiants, les photos de profil ou les connexions aux comptes Google/Facebook peuvent être choisies à votre discrétion. La fourniture d'une photo est facultative. La sécurité des données personnelles partagées est soumise à notre politique de confidentialité. En revanche, les comptes Tuteur nécessitent la soumission obligatoire d'une photo de profil et d'une vidéo de présentation.

 

La personnalisation du compte utilisateur est autorisée, ce qui permet d'ajouter des détails tels que le pays, les compétences linguistiques, l'éducation et l'expérience professionnelle, à votre discrétion. L'ajout d'informations dans votre compte Tuteur peut améliorer l'utilité de nos Services, en vous aidant à entrer en contact avec plus d'étudiants. Le choix de divulguer des données supplémentaires dans votre compte vous appartient, et la sécurité de ces données est régie par notre Politique de confidentialité.

 

3.3. Médiation des interactions directes

 

TTurkish s'abstient de participer activement aux interactions directes entre les étudiants et les tuteurs, sauf si cela est jugé nécessaire :
(a) pour assurer l'adhésion à ces conditions ;
(b) pour améliorer la qualité de nos services ; ou
(c) comme indiqué explicitement dans notre politique de remboursement et de paiement.

TTurkish n'exerce aucun contrôle sur les services rendus par les tuteurs, les critiques ou les évaluations fournies par les étudiants, ou tout acte ou omission des utilisateurs.

 

3.4. Représentations et garanties

 

Représentations spécifiques aux tuteurs

 

Si vous choisissez d'utiliser les services en tant que tuteur, vous acceptez explicitement de :
(i) fournir des services de tutorat conformément à ces conditions et aux politiques supplémentaires communiquées par TTurkish par courriel ou affichées sur le site Web ;
(ii) fournir des services de tutorat en conformité avec les lois et règlements en vigueur dans la juridiction où vous opérez ;
(iii) assumer l'entière responsabilité de toute violation des lois et réglementations locales relatives à votre prestation de services de tutorat ;
(iv) fournir des services de tutorat avec le soin et les compétences nécessaires et en respectant les pratiques reconnues de l'industrie ;
(v) obtenir tous les enregistrements, certifications, licences et documents requis dans la juridiction applicable pour la fourniture de services de soutien scolaire, et s'engager à maintenir leur validité ;
(vi) s'abstenir de fournir des services de tutorat aux étudiants en dehors de la plate-forme TTurkish, de recevoir des paiements directs de la part des étudiants ou d'encourager des canaux de paiement alternatifs ;
(vii) reconnaître que TTurkish peut faire de la publicité pour les services de tutorat que vous offrez via la plateforme TTurkish sans compensation ou obligation supplémentaire ;
(viii) reconnaître que TTurkish peut améliorer la qualité de la vidéo fournie pour votre compte en l'éditant, en ajoutant le logo TTurkish, en améliorant la qualité du son et en la présentant sur les comptes de médias sociaux de TTurkish avec une description et un lien vers votre profil.

 

Représentations spécifiques aux étudiants

 

Si vous vous engagez dans les services en tant qu'étudiant, vous vous engagez à :
(i) honorer les engagements pris envers le tuteur via la plateforme TTurkish ;
(ii) ne pas contourner ou manipuler la structure des frais, les processus de facturation ou les frais dus à TTurkish ou au tuteur ;
(iii) faire des efforts de bonne foi pour s'engager avec les tuteurs.

 

3.5. Utilisation de la vidéo de présentation et de la photo de profil des tuteurs

 

Les tuteurs confèrent à TTurkish le droit d'utiliser leur vidéo d'introduction, leur nom et leur photo de profil à des fins de marketing, de publicité ou de promotion. Cela inclut la publication sur les canaux de médias sociaux, l'hébergement de vidéos et les services de streaming, tels que YouTube, Vimeo, Facebook ou autres, garantissant l'accessibilité et la visibilité pour les étudiants. Les tuteurs ont la possibilité de demander le retrait de toute vidéo d'introduction publiée sur des canaux de médias sociaux, des services d'hébergement de vidéos et de diffusion en continu en contactant support@tturkish.com.

 

3.6. Classement des tuteurs

 

TTurkish utilise une myriade d'informations pour présenter aux étudiants des tuteurs correspondant à leurs préférences. L'ordre d'affichage des tuteurs est influencé par des facteurs tels que, mais sans s'y limiter :

 

Le sujet recherché par l'étudiant.
Le pays de l'étudiant.
La langue préférée de l'étudiant sur la plate-forme TTurkish.
Le fuseau horaire de l'étudiant.
Le chevauchement des heures de travail normales entre les fuseaux horaires du Tuteur et de l'Etudiant.
La disponibilité générale des plages horaires sur le calendrier du Tuteur.
Les performances passées d'un Tuteur pour aider les Étudiants à atteindre leurs objectifs d'apprentissage.
L'exhaustivité et la qualité des informations du profil du Tuteur, y compris la photo du profil et la vidéo de présentation.
La réactivité du Tuteur aux messages des Etudiants.
Les commentaires et les évaluations des étudiants.
L'historique d'apprentissage de l'étudiant sur la plate-forme TTurkish.

 

3.7. Griefs des utilisateurs

 

Si un utilisateur souhaite déposer une plainte concernant nos services, il est encouragé à contacter TTurkish à l'adresse complaint@tturkish.com, en utilisant la ligne d'objet " Plainte formelle " (la " plainte "). Dans la plainte, veuillez fournir autant de détails que possible. TTurkish répondra pour confirmer la réception de la plainte et enquêtera ensuite sur l'affaire. L'enquête interne menée par le service clientèle de TTurkish prendra en compte l'importance et la complexité du ou des problèmes soulevés. Si la plainte concerne un employé spécifique de TTurkish, un autre représentant de TTurkish supervisera l'enquête.

 

Une fois l'enquête terminée, TTurkish répondra à l'utilisateur en présentant ses conclusions et, le cas échéant, en proposant une solution.

 

3.8. Enregistrement des leçons

 

En utilisant les services, vous reconnaissez et consentez à ce que TTurkish enregistre occasionnellement des vidéos de vos leçons. Cet enregistrement est exclusivement destiné à maintenir la qualité des services. Les enregistrements ne seront pas diffusés à l'extérieur, utilisés pour le ciblage individuel, ou utilisés pour la vente, le marketing ou d'autres objectifs promotionnels. Votre consentement à de tels enregistrements est gratuit, non sollicité et sans restriction. TTurkish peut exploiter ces enregistrements sans aucune obligation fiduciaire ou supplémentaire et sans fournir de compensation supplémentaire.

 

Vous avez la possibilité de refuser les enregistrements de leçons ou de demander la suppression des enregistrements existants en communiquant avec nous à l'adresse support@tturkish.com.

 

3.9. Programme de référence

 

Les étudiants (ci-après dénommés le référent étudiant) et les tuteurs (ci-après dénommés le référent tuteur) ont la possibilité d'inviter des personnes qui ne sont pas encore enregistrées sur la plate-forme TTurkish (ci-après dénommées le référent) par le biais d'un lien de parrainage. En cliquant sur ce lien, le référent bénéficie d'une réduction sur son premier achat via la plateforme TTurkish.

 

Les liens de parrainage sont exclusifs au filleul à qui ils sont envoyés et sont soumis à une application stricte. TTurkish se réserve le droit de clôturer les comptes en infraction et de supprimer tous les crédits ou primes de parrainage accumulés en violation de ces conditions ou des conditions promotionnelles, avec ou sans préavis. Les critères d'éligibilité et autres conditions seront divulgués lors de l'inscription aux services ou autrement communiqués par TTurkish.

 

Étudiants

 

Le référent étudiant peut bénéficier d'une réduction lorsque le référent effectue son premier achat en utilisant le lien de référence. Le montant de la réduction pour le référent étudiant et le référent est susceptible d'être modifié. Les crédits sont valables exclusivement pour réserver des leçons sur TTurkish, ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent pas être revendus. Les crédits restent valables pendant 180 jours à partir de la date de connexion la plus récente du parrain. Si le référent ne s'est pas connecté pendant 180 jours, tous les crédits expireront et deviendront irrécupérables.

 

Tuteurs

 

Le tuteur référent a le droit de recevoir un bonus de parrainage pour chaque achat effectué par le filleul. Le bonus de parrainage peut être retiré en espèces. Le montant de la prime de parrainage pour le tuteur référent et le filleul est susceptible d'être modifié.

 

3.10. Respect des limites

 

Lorsqu'ils utilisent les Services, les utilisateurs sont tenus de respecter le Code de conduite de l'utilisateur.

 

4. Contenu turc

 

Les utilisateurs se voient accorder un droit personnel, non transférable et non exclusif d'utiliser le contenu TTurkish de la plate-forme TTurkish, sous réserve des présentes conditions. Le terme "contenu TTurkish" englobe toutes les informations, textes, images, données, liens ou autres matériels accessibles par la plate-forme TTurkish, qu'ils soient générés par nous ou fournis par une tierce partie. Le contenu peut contenir des erreurs typographiques, des erreurs involontaires ou des inexactitudes. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de TTurkish sans obligation de publier un avis de ces changements. Vous pouvez visualiser, copier, télécharger et imprimer le contenu TTurkish disponible sur ou via la plate-forme TTurkish, sous réserve des conditions suivantes :

 

(a) Le contenu TTurkish est disponible uniquement pour votre usage personnel. Aucune partie de la plate-forme TTurkish ou du contenu TTurkish ne peut être reproduite ou transmise à d'autres fins, électroniques ou mécaniques, y compris la photocopie et l'enregistrement ;
(b) Le contenu TTurkish ne peut être modifié ;
(c) les droits d'auteur, les marques commerciales et les autres avis de propriété ne peuvent être supprimés.

Rien sur la plate-forme TTurkish ne doit être interprété comme accordant une licence ou un droit d'utilisation de la plate-forme TTurkish ou de tout contenu TTurkish, sauf si cela est expressément autorisé par ces conditions ou avec notre autorisation écrite préalable ou l'autorisation de la tierce partie propriétaire de la marque ou du droit d'auteur du contenu TTurkish.

 

**5. CONTENU CRÉÉ PAR L'UTILISATEUR**

 

Le terme "contenu généré par l'utilisateur" englobe tous les commentaires, informations, réactions, textes, photographies, liens, données, images, vidéos, musique ou autre matériel que vous ou tout autre utilisateur affichez dans n'importe quelle section de la plate-forme TTurkish ou fournissez à TTurkish, y compris le contenu ou les informations résultant d'enquêtes.

 

Nous ne sommes pas responsables de la conduite des utilisateurs ou des points de vue, opinions et déclarations exprimés dans le contenu généré par l'utilisateur et soumis à l'affichage public par l'intermédiaire de la plate-forme TTurkish. Nous ne présélectionnons pas les informations mises en ligne et agissons comme un canal passif de distribution, sans être responsables du contenu généré par l'utilisateur. Les opinions, conseils, déclarations, services, offres ou autres informations exprimés dans le contenu généré par l'utilisateur sont ceux des auteurs ou distributeurs respectifs et non de TTurkish. Nous n'approuvons ni ne garantissons l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ce contenu généré par l'utilisateur. Vous êtes responsable de vous assurer que le contenu généré par l'utilisateur et soumis à la plate-forme TTurkish ne viole aucun droit d'auteur, secret commercial ou autre droit de propriété intellectuelle d'une autre personne ou entité. Vous serez seul responsable de tout dommage résultant d'une violation des droits d'auteur, des secrets commerciaux ou d'autres droits de propriété intellectuelle, ou de tout autre préjudice résultant de l'utilisation, du téléchargement, de la publication ou de la soumission d'un contenu généré par l'utilisateur sur la plate-forme TTurkish.

 

Nous conservons le droit, sans obligation, de contrôler au hasard, d'éditer ou de supprimer tout contenu généré par l'utilisateur soumis sur ou via la plate-forme TTurkish à tout moment. Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés, veuillez soumettre votre plainte à legal@tturkish.com.

 

**6. LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS**

 

La plate-forme TTurkish peut inclure des liens vers des sites Web non-TTurkish pour votre commodité et en relation avec les services. TTurkish n'est pas responsable du contenu des sites web liés. Tout site Web non turc auquel on accède à partir de la plate-forme TTurkish est indépendant de TTurkish, et TTurkish n'a aucun contrôle sur le contenu de ce site Web. Un lien vers un site web non turc n'implique pas que TTurkish accepte la responsabilité du contenu ou de l'utilisation d'un tel site web. L'utilisation d'un site web tiers est soumise à ses conditions de service et à sa politique de confidentialité. Nous conseillons aux utilisateurs de faire preuve de prudence et de discernement lorsqu'ils utilisent des sites web de tiers.

 

**7. PUBLICITÉ**

 

TTurkish peut afficher des publicités et des promotions sponsorisées par des tiers sur la plate-forme TTurkish. Vos transactions ou votre participation aux promotions des annonceurs trouvés sur ou à travers les services sont uniquement entre vous et ces annonceurs. TTurkish n'est pas responsable de toute perte ou dommage encouru à la suite de telles transactions ou de la présence d'annonceurs non-TTurkish sur la plate-forme TTurkish.

 

TTurkish peut diffuser des publicités sur des sites web non turcs pour promouvoir les services de tutorat que vous fournissez via la plateforme TTurkish.

 

**8. PAS D'APPROBATION IMPLICITE**

 

Toute référence à un tiers ou à un produit ou service tiers ne doit pas être interprétée comme une approbation ou un soutien de la part de TTurkish. Nous n'approuvons pas, ne garantissons pas les produits ou services offerts par des tiers et ne serons pas partie prenante ou ne surveillerons pas les transactions impliquant des tiers fournisseurs de produits ou de services. Comme pour l'achat d'un produit ou d'un service par quelque moyen que ce soit, il vous incombe de faire preuve de prudence et de discernement.

 

**9. RELATIONS ENTRE TTURKISH ET LES UTILISATEURS**

 

En fournissant les services, TTurkish agit comme un intermédiaire à la demande reliant les étudiants et les tuteurs, fournissant des outils pour faciliter les services de tutorat. Les utilisateurs reconnaissent que TTurkish est un fournisseur de services technologiques et non un service de tutorat en ligne ou une école de langues.

 

TTurkish n'est pas l'employeur d'un utilisateur, sauf si cela est explicitement indiqué dans un contrat de travail écrit et signé entre l'utilisateur et TTurkish. Les utilisateurs peuvent utiliser les services exclusivement pour fournir et recevoir des services de tutorat, sous réserve des présentes conditions.

 

TTurkish ne sera pas responsable de tout impôt ou retenue, y compris, mais sans s'y limiter, l'assurance chômage, la responsabilité de l'employeur, l'assurance contre les accidents du travail, la sécurité sociale ou les retenues à la source associées à l'utilisation des services par les utilisateurs. Les utilisateurs sont seuls responsables du respect des réglementations fiscales applicables liées à leur utilisation des services. Les utilisateurs acceptent de dédommager TTurkish pour tous les frais d'État, les réclamations, les paiements, les amendes ou autres obligations fiscales résultant de leur incapacité à respecter les réglementations fiscales ou autres applicables.

 

Dans tous les cas sur la plate-forme TTurkish, les utilisateurs agissent en tant qu'entrepreneurs indépendants et non en tant qu'employés, agents, franchisés ou serviteurs de TTurkish ou de toute autre partie. Les utilisateurs sont responsables de tous les coûts encourus, et ils ne peuvent pas agir en tant qu'employé, agent ou représentant de TTurkish, ni signer un contrat au nom de TTurkish. Les utilisateurs n'ont pas droit aux avantages sociaux offerts par TTurkish.

 

Les services mettent en relation des étudiants avec des tuteurs qui agissent en tant qu'entrepreneurs indépendants. Les tuteurs ont le contrôle des méthodes, du matériel, du contenu et de tous les aspects des services de tutorat. Les tuteurs peuvent effectuer des services de tutorat pour d'autres, y compris avec des concurrents de TTurkish, à condition que cela n'enfreigne pas les conditions.

 

**10. AFFECTATION**

 

Les utilisateurs ne peuvent pas céder ou transférer leurs droits ou obligations dans le cadre de ces conditions à un tiers sans le consentement écrit de TTurkish. Ces conditions sont contraignantes et profitent aux parties, à leurs successeurs, aux cessionnaires autorisés et aux ayants droit.

 

**11. FEEDBACK**

 

Les utilisateurs peuvent fournir des commentaires, des suggestions et des idées sur les services ou la plate-forme TTurkish (les "commentaires"). En soumettant des commentaires, les utilisateurs consentent à ce que TTurkish les utilise pour améliorer et promouvoir les services. Les utilisateurs acceptent que l'envoi d'un retour d'information soit gratuit et sans restriction. TTurkish peut utiliser le retour d'information sans compensation supplémentaire et le divulguer sur une base non confidentielle.

 

Les utilisateurs reconnaissent que l'acceptation par TTurkish du retour d'information ne renonce pas aux droits d'utiliser des idées similaires connues ou développées indépendamment. Les utilisateurs accordent à TTurkish une licence perpétuelle, mondiale, transférable, sous-licenciable, irrévocable et libre de redevance pour utiliser le retour d'information de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit.

 

**12. RÉVISIONS**

 

TTurkish peut calculer des évaluations composites basées sur les commentaires et les évaluations. Les tuteurs acceptent d'être évalués par les étudiants selon plusieurs critères suggérés par TTurkish. TTurkish fournit un système d'évaluation automatique pour que les utilisateurs puissent exprimer leurs opinions publiquement. TTurkish ne surveille pas et ne censure pas les opinions à moins qu'elles ne soient signalées. Les utilisateurs sont responsables du signalement des violations ou des abus du système d'évaluation et de retour d'information.

 

**13. NOTIFICATIONS**

 

TTurkish communique avec les utilisateurs par courrier électronique, par courrier ordinaire ou par affichage sur la plate-forme TTurkish. Les utilisateurs consentent à recevoir des communications électroniques, conformément aux exigences légales. Les notifications envoyées à l'adresse électronique fournie dans le compte ou affichées sur la plate-forme TTurkish sont considérées comme reçues. Les utilisateurs doivent tenir leur adresse électronique à jour. L'absence de réponse dans les deux jours ouvrables à des communications critiques peut entraîner la résiliation du compte. Les avis juridiques adressés à TTurkish doivent être rédigés par écrit et livrés à l'adresse spécifiée au Monténégro.

 

**14. RÉSILIATION**

 

À l'exception des tuteurs, TTurkish se réserve le droit de résilier l'accès d'un utilisateur à la plate-forme TTurkish à sa seule discrétion, avec ou sans préavis, pour n'importe quelle raison. TTurkish peut résilier les utilisateurs qui violent ces conditions. Pour les tuteurs, la résiliation peut avoir lieu immédiatement en cas de non-conformité, y compris une violation matérielle de l'accord, ou après un préavis écrit de 30 jours pour n'importe quelle raison.

 

TTurkish peut supprimer ou restreindre l'accès aux informations et fichiers connexes, et ne sera pas responsable de toute modification, suspension ou résiliation du service. En cas de suspension ou de résiliation due à une violation, les utilisateurs ne reçoivent aucun remboursement pour les fonds non utilisés ou les leçons programmées, et tous les fonds restants peuvent être retenus à titre de dommages-intérêts liquidés. Les comptes inactifs pendant plus de 180 jours seront suspendus et le solde restant expirera.

 

Même après une résiliation ou une suspension, les présentes conditions restent opposables à l'utilisateur.

 

**15. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE**

 

Toute la propriété intellectuelle liée à la plate-forme TTurkish, sa conception, sa mise en page et le matériel publié, appartient à TTurkish ou à ses concédants de licence. Les utilisateurs ne peuvent pas copier ou utiliser toute partie de la plate-forme TTurkish sans autorisation écrite préalable.

Sauf indication contraire, tout le contenu de TTurkish sur la plate-forme est la propriété de TTurkish ou de ses affiliés, protégé par le droit d'auteur, la marque déposée et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Les marques de service et les marques commerciales, y compris TTurkish et les logos, sont la propriété de TTurkish, Inc. Les autres marques commerciales, marques de service, logos et noms commerciaux appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Les utilisateurs ne peuvent pas lier ou encadrer des pages du site web ou tout autre contenu de TTurkish sans autorisation écrite préalable. Les droits non expressément accordés sont réservés par TTurkish.

 

17. CONFIDENTIALITÉ

 

Les utilisateurs ont accès à certaines informations confidentielles par le biais des services, y compris les détails d'identification personnelle, les spécificités techniques, les données contractuelles, et plus, collectivement appelées "informations confidentielles". Les utilisateurs s'engagent à maintenir une stricte confidentialité, à n'utiliser ces informations qu'aux fins décrites dans les présentes conditions et à s'abstenir de les divulguer à des tiers. Il est souligné que tous les droits, titres et intérêts liés aux informations confidentielles restent dévolus à TTurkish. Nonobstant les obligations de confidentialité, les utilisateurs sont exemptés dans des circonstances où l'information était déjà connue, accessible au public, acquise d'un tiers sans obligations de confidentialité, développée de manière indépendante, ou divulguée en réponse à une ordonnance judiciaire valide.

 

18. EXCLUSION DE GARANTIE

 

L'utilisation des services se fait entièrement aux risques et périls de l'utilisateur. TTurkish décline explicitement toute responsabilité liée aux interactions, aux transactions ou aux rapports avec des tiers, y compris les étudiants ou les tuteurs. Les informations disponibles sur la plateforme TTurkish sont fournies " en l'état " et sont fondées, en partie, sur des listes non vérifiées fournies par les tuteurs. TTurkish ne fournit aucune garantie, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, la qualité marchande, l'adéquation à un usage spécifique ou la non-violation. TTurkish n'assume aucune responsabilité pour la conduite entre les utilisateurs ou les résultats découlant de l'utilisation des services. En outre, TTurkish n'approuve pas les tuteurs et ne se porte pas garant de leurs qualifications professionnelles.

 

19. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

 

(a) Clause de non-responsabilité : TTurkish décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de la plate-forme TTurkish, qu'ils soient fondés sur une garantie, un contrat, un délit ou toute autre théorie juridique.

(b) Limitation : La responsabilité totale cumulée de TTurkish en vertu de ces conditions, associée à la plate-forme TTurkish, aux services, au contenu TTurkish ou à toute inscription ou service, qu'elle soit contractuelle, délictuelle ou autre, ne doit pas dépasser les montants payés à TTurkish pour les services au cours des trois mois précédents.

(c) Renonciation à l'action collective : Les deux parties conviennent que les réclamations doivent être introduites individuellement et non dans le cadre d'une procédure collective ou représentative.

 

20. EXCLUSIONS

 

Certaines juridictions peuvent ne pas autoriser l'exclusion de certaines garanties ou la limitation ou l'exclusion de la responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects. Par conséquent, certaines des limitations susmentionnées peuvent ne pas être applicables.

 

21. INTERNATIONAL

 

Bien que la plate-forme et les services de TTurkish soient accessibles dans le monde entier, les références aux produits n'impliquent pas leur disponibilité en dehors des États-Unis. Les utilisateurs qui accèdent à la plate-forme à partir d'endroits situés en dehors des États-Unis sont responsables du respect des lois locales.

 

22. CONTRÔLE DES EXPORTATIONS

 

La plate-forme TTurkish peut être soumise aux lois américaines sur l'exportation. Les utilisateurs se trouvant dans des régions faisant l'objet de sanctions spécifiques, telles que l'Iran, le Soudan et d'autres, peuvent être soumis à des restrictions. L'accès à partir de ces régions peut être bloqué en raison de contraintes juridiques.

 

23. DOMMAGES-INTÉRÊTS LIQUIDÉS

En reconnaissance des complexités associées à l'estimation des dommages en cas de violation de ces conditions, TTurkish et l'utilisateur conviennent que les fonds retenus en vertu de la section 14 seront considérés comme des dommages-intérêts liquidés, et non comme des pénalités. Cette reconnaissance est associée à une compréhension du fait que l'évaluation du montant précis de la perte ou des dommages est difficile. Les montants convenus au titre de l'article 14 sont considérés comme raisonnables, ayant un rapport rationnel avec les pertes probables résultant d'une violation substantielle par un utilisateur. L'accord reconnaît également l'incertitude et le coût des litiges liés aux dommages réels, ce qui renforce la disposition relative aux dommages-intérêts liquidés en tant que solution pragmatique.

 

24. INDEMNISATION

 

En utilisant les services, les utilisateurs s'engagent à indemniser, défendre et dégager TTurkish de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages, pertes, responsabilités et coûts et dépenses associés, y compris les frais d'avocat. Cette indemnisation s'étend aux réclamations provenant d'un tiers et englobe divers scénarios tels que des actes ou des omissions sur ou en dehors de la plate-forme TTurkish, des violations de droits, des violations de ces conditions, des litiges avec d'autres utilisateurs, et l'utilisation ou la mauvaise utilisation de la plate-forme TTurkish. Les utilisateurs acceptent de coopérer avec TTurkish dans la défense de telles réclamations. En outre, les utilisateurs libèrent TTurkish de toute réclamation ou dommage résultant de litiges avec d'autres utilisateurs.

 

25. RÉSOLUTION DES LITIGES

 

Les litiges relatifs aux réclamations des consommateurs seront réglés de manière concluante par un arbitrage individuel dans l'État du Delaware, aux États-Unis, conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (AAA). Tous les litiges liés aux présentes conditions feront l'objet d'un arbitrage individuel dans l'État du Delaware, aux États-Unis, à moins qu'un utilisateur américain ne choisisse un lieu situé à moins de 160 kilomètres de son domicile. La procédure d'arbitrage se déroulera en anglais, avec un arbitre unique nommé d'un commun accord ou, en cas de désaccord, choisi par l'AAA. Les utilisateurs et TTurkish renoncent expressément au droit de résoudre les litiges devant les tribunaux ou sur la base d'une classe, d'un groupe ou d'un représentant. Les frais d'arbitrage seront partagés de manière égale, sous réserve d'exceptions, et les décisions de l'arbitre seront contraignantes. TTurkish conserve le droit de demander une injonction ou d'autres mesures équitables auprès d'un tribunal compétent.

 

 

27. NON-SOLLICITATION

 

Il est explicitement interdit aux utilisateurs d'utiliser les services dans le but de solliciter ou de promouvoir une autre entreprise, un autre site web ou un autre service. Il est impératif que, sans avoir obtenu le consentement écrit explicite de TTurkish, les utilisateurs s'abstiennent de s'engager dans toute forme de sollicitation, de publicité ou de contact avec d'autres utilisateurs à des fins non liées aux services facilités par TTurkish. En outre, le service ne doit pas être utilisé pour collecter les noms d'utilisateur et/ou les adresses électroniques des utilisateurs par des moyens électroniques ou autres sans l'accord écrit préalable de TTurkish.

 

28. TITRES

 

L'inclusion de titres et de légendes dans les présentes conditions a pour but de faciliter les choses et ne doit pas être interprétée comme ayant un impact substantiel sur l'interprétation ou la construction des conditions.

 

29. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD. DIVISIBILITÉ

 

Ces conditions, ainsi que tous les amendements potentiels et les accords supplémentaires que les utilisateurs peuvent conclure avec TTurkish en relation avec les services, constituent collectivement l'intégralité de l'accord entre les utilisateurs et TTurkish. Dans le cas où une disposition de ces conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme séparable, les autres dispositions conservant leur validité et leur applicabilité.

 

30. CONTACTS

 

Pour de plus amples informations ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@tturkish.com. Nous apprécions la communication ouverte et nous nous engageons à répondre à toute question que vous pourriez avoir.